1. Как правильно подключить провода антенны к блоку питания?

 

  • Включить блок питания антенны в сеть 220В. На блоке питания должен загореться светодиод.
  • Для подключения проводов от антенны к блоку питания и компьютеру, необходимо сначала подключить провод, который спускается от антенны (с крыши дома и заходит во внутрь дома), к блоку питания антенны в разъем POE (рисунок 1).
  • Чтобы подключить компьютер к блоку питания антенны, необходимо взять патч-корд (короткий кабель с коннекторами) и подключить его с одной стороны к разъему  LAN блока питания антенны, с другой стороны к разъему сетевой платы компьютера.

Рис. 1. Подключение антенны к компьютеру.

 

 2. Как правильно подключить роутер к блоку питания антенны?

  • Включить блок питания антенны в сеть 220В. На блоке питания должен загореться светодиод.
  • Для подключения проводов от антенны к блоку питания и роутеру, необходимо сначала подключить провод, который спускается от антенны (с крыши дома и заходит во внутрь дома), к блоку питания антенны в разъем POE (рисунок 1).
  • Чтобы подключить роутер к блоку питания антенны, необходимо взять патч-корд (короткий кабель с коннекторами) и подключить его с одной стороны к разъему  LAN блока питания антенны, с другой стороны к разъему WAN роутера.

Рис. 1. Подключение роутера к антенне.

 

  • Компьютер или ноутбук подключается к любому свободному разъему LAN, как показано на рисунке 2.

Рис. 2. Подключение компьютера к Wi-Fi роутеру.

  • Включить блок питания роутера в сеть 220В.

 

 3. Что делать, если у меня пропал интернет?

  • Проверить дату отключения услуг интернета в личном кабинете на сайте или позвонить оператору.
  • Перезагрузить оборудование. Отключить от сети 220В блок питания антенны и блок питания роутера (рисунок 1). Перезагрузить компьютер.
  • Проверить правильность подключения кабелей к блоку питания антенны и Wi-Fi роутера, коннекторы должны плотно входить в разъемы до щелчка.

Рис. 1. Блоки питания антенны и роутера.

  • Если вышеуказанные способы не помогли устранить неисправность подключения к интернету, то позвонить в техническую поддержку по тел. 89244521172

 

4. Что делать, если у меня снизилась скорость интернета?

  • Перезагрузить оборудование. Отключить от сети 220В блок питания антенны и блок питания роутера. Перезагрузить компьютер.
  • Подключить компьютер или ноутбук напрямую, без Wi-Fi роутера.
  • Отключить все приложения на компьютере, которые могут замедлять скорость интернета.
  • Замерить скорость интернета, нажав на кнопку Тест скорости.
  • Нажать на кнопку Поменять сервер и выбрать из списка сервер Ulan-Ude - Rostelecom (рисунок 1).

Рис. 1. Выбор оптимального сервера.

  • Далее нажать на кнопку “Начать” для замера скорости.
  • Если входящая скорость интернета соответствует тарифу (рисунок 2), то необходимо проверить на всех устройствах и компьютерах, подключенных к интернету, наличие вредоносного ПО, вирусов, отключить все гаджеты от сети Wi-Fi и проверить скорость на одном компьютере.

Рис. 2. Замер скорости интернета.

  • Если вышеуказанные способы не помогли повысить скорость подключения к интернету, то необходимо позвонить в техническую поддержку по тел. 89244521172